Privacyverklaring.

Customatix B.V. (KvK 42107370) bouwt maatwerksoftware en AI-oplossingen. We nemen privacy serieus, ook omdat het ons vak is: we bouwen software die aan de AVG moet voldoen, dus onze eigen site hoort het goede voorbeeld te geven. Op deze pagina lees je welke persoonsgegevens we via customatix.nl verwerken, waarom, hoe lang, en welke rechten je hebt.

Wie is verantwoordelijk.

Customatix B.V., KvK 42107370. Bereikbaar via welkom@customatix.nl en 06 17 43 60 95.

Welke gegevens we verwerken en waarom.

Contact per e-mail of telefoon. Als je ons mailt of belt, verwerken we je naam, contactgegevens en de inhoud van je bericht. Grondslag: gerechtvaardigd belang (je vraag beantwoorden) of de uitvoering van een overeenkomst. We bewaren correspondentie zolang dat nodig is voor de afhandeling, en maximaal twee jaar na het laatste contact.

Een afspraak plannen. De knop voor het plannen van een gesprek verwijst naar een afsprakenpagina van Google Calendar. Daar vul je je naam, e-mailadres en het gekozen tijdstip in; Google verwerkt die gegevens om de afspraak in beide agenda's te zetten. Wij gebruiken ze alleen voor het gesprek zelf.

Geen volgscripts, geen cookies. Er draait geen Google Analytics, geen Tag Manager en geen ander volgscript. Daarom vragen we ook geen toestemming: er is niets om toestemming voor te geven.

Welke posts bezoekers brengen. Links in onze posts, bijvoorbeeld op LinkedIn, hebben een label in het adres, zoals ?utm_source=linkedin. Bij elk verzoek aan de site legt de server vast: het opgevraagde adres (met het label als dat erin staat), je IP-adres en het land en de plaats die daaruit volgen, je browser, de pagina waar je vandaan kwam en het tijdstip. Dat geldt voor elke pagina en elk bestand, niet alleen voor campagnelinks. Die logs staan bij Google Cloud in de EU en worden na 30 dagen gewist. Voor het tellen gebruiken we alleen het adres met het label; de andere gegevens zijn afgeschermd voor wie telt. We maken geen profielen en koppelen niets aan jou. Grondslag: gerechtvaardigd belang (weten welke posts werken).

Hosting en lettertypen. De site draait op Firebase Hosting (Google). Bij een storing of misbruik kunnen we dezelfde logs bekijken. De lettertypen laadt je browser van Google Fonts; daarbij ziet Google je IP-adres, verder niets. Grondslag: gerechtvaardigd belang (een werkende, veilige site).

Cookies en lokale opslag.

Deze site plaatst geen cookies, ook geen functionele. Drie voorkeuren bewaart je browser zelf, in de lokale opslag; ze verlaten je apparaat niet en bevatten geen persoonsgegevens:

• cx-theme: onthoudt je keuze voor licht of donker.
• cx-lang: onthoudt je taalkeuze.
• cx-seizoen: onthoudt of je de seizoensanimatie hebt stilgezet.

Beelden.

De sfeerbeelden op deze site zijn met AI gemaakt. Foto's van mensen zijn echt.

Met wie we gegevens delen.

We verkopen geen gegevens en delen ze alleen met verwerkers die nodig zijn om de site te laten draaien: Google (Firebase Hosting, Google Cloud, Google Fonts, Google Calendar). Met Google gelden de EU-standaardcontractbepalingen; voor doorgifte naar de Verenigde Staten is Google gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework. Verder delen we gegevens alleen als de wet dat vereist.

Jouw rechten.

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens. Mail daarvoor naar welkom@customatix.nl; we reageren binnen vier weken. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Geen geautomatiseerde besluitvorming.

We nemen geen besluiten over jou op basis van geautomatiseerde verwerking en we gebruiken je gegevens niet voor profilering.

Wijzigingen.

Als we nieuwe tools of formulieren toevoegen aan de site, werken we deze verklaring bij. De versiedatum bovenaan vertelt je wanneer dat voor het laatst gebeurde. Op 28 september 2026 zijn Google Analytics en de cookiebanner van de site gehaald. Op 22 oktober 2026 kwam het tellen van bezoeken per post erbij, uit de serverlogs en zonder cookies.